ČESTA PITANJA

Prvobitno podnosimo odštetni zahtev osiguranju štetnika zahtevajući naknadu štete, s obzirom da je njihov osiguranik odgovoran za prouzrokovanu štetu. Ukoliko ne uspemo da naplatimo celokupan iznos u postupku pred osiguranjem, preduzimamo dalje pravne korake pokretanjem sudskog postupka radi potpune naknade štete.

Zahtev za dobijanje Službene beleške MUP-a može se poslati putem e-maila na adresu: saobracajnenezgode.bg@mup.gov.rs u slučaju da se saobraćajna nezgoda desila u Beogradu ili u nadležnoj policijskoj stanici gde je incident zabeležen, za nezgode izvan Beograda. Pre slanja zahteva za izdavanje Službene beleške MUP-a, potrebno je platiti taksu za izdavanje iste koja se generiše na portalu eUprave.

U slučaju incidenta, prvo kontaktirajte policiju kako bi napravila zapisnik. Nakon toga, obavezno nas kontaktirajte kako bismo procenili visinu štete na vašem vozilu, što će nam pomoći da budemo pripremljeni za trenutak kada policija identifikuje krivca (štetnika), omogućavajući nam da u vaše ime zahtevamo maksimalnu naknadu štete. U suprotnom, ukoliko nije poznato ko je izazvao štetu, nećete moći da ostvarite nadoknadu. U takvim situacijama, polisa od autoodgovornosti (osiguranje za registraciju vozila) neće pokriti štetu.

Da, imate. Kontaktirajte nas kako bismo procenili visinu štete na vašem vozilu i omogućili vam maksimalnu naknadu štete. Ako se policijskim zapisnikom potvrdi da vozilo koje je uzrokovalo štetu nije bilo osigurano, tada ćemo u vaše ime podeti zahtev za naknadu štete Garantnom fondu pri Udruženju osiguravača Srbije.

Za svako stablo u gradu postoji neko koje odgovoran za adekvatno održavanje drveća. Ova odgovornost uključuje i naknadu za svu štetu koju to drvo eventualno prouzrokuje. Ukoliko vam je drvo palo na vozilo, slobodno nas kontaktirajte, jer možemo efikasno istražiti i utvrditi ko je odgovoran za održavanje stabala, kako bismo u vaše ime zatražili maksimalnu naknadu štete. Većina odgovornih ima osiguranje koje pokriva njihove eventualne propuste, pa ćemo u tom slučaju naknadu štete ostvariti putem njihove osiguravajuće kompanije.

Svi predmeti koji padnu sa drugog vozila, poput leda, kamena, drveta, plastike, gume i ostalog, smatraju se sastavnim delom tog vozila, te se vozilo smatra odgovornim za nastalu štetu. Svako registrovano vozilo obavezno ima polisu autoodgovornosti, pa se nadoknada štete za takve slučajeve ostvaruje preko te polise i odgovarajuće osiguravajuće kompanije. Naravno, za ovakve događaje, pored materijalnih dokaza i zapisnika policije, preporučujemo da nas kontaktirate kako bismo procenili štetu na vašem vozilu i omogućili vam maksimalno moguću naknadu štete.

Ukoliko ste naišli na rupu na putu koja je prouzrokovala štetu vašem vozilu, imate pravo na nadoknadu štete od preduzeća koje održava taj deo puta. U ovom slučaju, važno je sakupiti što više dokaza o incidentu – fotografisati mesto događaja, odmah obavestiti policiju radi sastavljanja zapisnika o incident, jer će vam to olakšati proces naknade štete u budućnosti. Nakon toga kontaktirajte nas kako bismo vam omogućili maksimalnu naplatu štete.

Često se misli da Evropski izveštaj pokriva štete samo do 200.000,00 dinara, u stvarnosti situacija je drugačija. Sa Evropskim izveštajem mogu se naplatiti štete i znatno veće od navedenog iznosa, što je potvrđeno u praksi sudova, kao i vansudskim rešenjima o isplati štete od strane osiguranja.

Zahtev za obeštećenje iz osiguranja je moguće podneti unutar perioda od 3 godine od dana kada je oštećena strana postala svesna štete i identifikovala odgovornog za istu. Pravo na traženje nadoknade štete će biti u potpunosti izgubljeno nakon proteka 5 godina od trenutka kada je šteta nastala.